Política de Privacidade

Introdução

Este é o aviso de privacidade da TypeCoach, LLC. Neste documento, "nós", "nosso", ou "nós" referem-se à TypeCoach, LLC. Somos uma empresa de responsabilidade limitada registrada no Estado da Flórida, EUA.

Nosso endereço para correspondência é: TypeCoach, LLC, 3046 Dick Wilson Drive, Sarasota, Flórida 34240, EUA

Nossa política de privacidade e cookies é atualizada de tempos em tempos. Sempre que fizermos uma mudança, publicaremos isso em nosso site.

Última atualização: 27 de janeiro de 2022

Como usar esta política de privacidade e cookies

Nesta política, explicamos como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos produtos e serviços e nosso website.

Como entrar em contato conosco

Sua opinião é importante para nós - se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou sobre suas configurações de privacidade, envie um e-mail para support@typecoach.com e um membro de nossa equipe responderá. Se quiser nos enviar uma correspondência diretamente pelo correio, envie-a marcada como "Equipe de Privacidade" para: TypeCoach, LLC, 3046 Dick Wilson Drive, Sarasota, Flórida 34240, EUA

Acesso restrito

O acesso a determinadas áreas deste site é restrito. A TYPECOACH, LLC se reserva o direito de restringir o acesso a outras áreas deste site, ou mesmo a todo este site, a critério da TYPECOACH, LLC. Se a TYPECOACH, LLC lhe fornecer uma ID de usuário e senha para permitir o acesso a áreas restritas deste site ou a outros conteúdos ou serviços, você deverá garantir que a ID de usuário e a senha sejam mantidas em sigilo. A TYPECOACH, LLC poderá desativar sua ID de usuário e senha a critério exclusivo da TYPECOACH, LLC, sem aviso ou explicação.

Nossos princípios

A TypeCoach está comprometida em respeitar sua privacidade. Levamos a sério a privacidade, a segurança e o cumprimento das leis de proteção e privacidade de dados.

Informações pessoais que coletamos sobre você

As informações que coletamos sobre você e como as coletamos podem variar dependendo dos produtos e serviços da TypeCoach que você usa, e como você interagiu com a TypeCoach mesmo que você não seja cliente, ou o que obtivemos de um terceiro que tenha permissão para compartilhá-las conosco.

A TypeCoach processará seus dados pessoais com base em:

Cumprimento de sua solicitação de acesso a nossas ferramentas e/ou a mesma solicitação feita por seu empregador, se for o caso.
Os legítimos interesses comerciais da TypeCoach, por exemplo, a prevenção de fraudes, a manutenção da segurança de nossa rede e serviços, e a melhoria de nossos serviços. Sempre que confiamos nesta base legal para processar seus dados, avaliamos nossos interesses comerciais para garantir que eles não se sobreponham a seus direitos.
Cumprimento de uma obrigação legal obrigatória, incluindo, por exemplo, exigências contábeis e fiscais, que estão sujeitas a políticas internas rigorosas (como períodos de retenção), procedimentos e seu direito de restringir o uso de seus dados, que controlam o escopo da assistência jurídica a ser fornecida.
Consentimento que você fornece quando o TypeCoach não se baseia em outra base legal. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento. Ao dar seu consentimento, você receberá detalhes sobre como mudar de ideia e sempre poderá entrar em contato com support@type-coach.com para retirar seu consentimento.

Coletaremos suas informações pessoais quando você, por exemplo:

Comprar ou usar qualquer um de nossos produtos e serviços
Registrar-se para um produto ou serviço específico em nosso web site
Assinar boletins informativos, alertas ou outros serviços da nossa parte
Contate-nos através de vários canais, ou peça informações sobre um produto ou serviço
Visite ou navegue em nosso site
Ter dado permissão a outras empresas para compartilhar informações sobre você
Onde suas informações estão disponíveis ao público
Somos o cliente de um negócio que adquirimos

Também podemos coletar informações de certas organizações, quando apropriado e na medida em que tivermos fundamentos legais para fazê-lo. Estes incluem agências de prevenção à fraude, diretórios comerciais, agências de referência/de verificação de crédito, agências de cálculo de faturamento e provedores de rede conectados. Também utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador).

Os tipos de informações que podemos ter são, onde aplicável:

Seu nome, título, empresa, tipo de personalidade e endereço IP.
Em alguns casos, nossos clientes, potencialmente seu empregador, nos pedem para capturar informações adicionais (localização, função, código do centro de custo, etc.) quando você cria uma conta em nosso site.
Se você adquirir uma conta da TypeCoach em nosso site, nós coletaremos os dados
Seu contato conosco, como uma nota através de nossa página de contato ou para um membro de nossa equipe via e-mail, ou outros registros de qualquer contato conosco.
Informações de credenciais - coletamos senhas, dicas e informações de segurança similares usadas para autenticação e acesso a contas e serviços.
Informações que obtemos de outras fontes, tais como agências de crédito, agências de prevenção à fraude e de outros fornecedores de dados.

Como usamos suas informações pessoais

Utilizaremos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

Para prestar-lhe serviços; processar seu pedido e fornecer-lhe seus produtos e serviços
Para processar os produtos e serviços que você comprou conosco, e mantê-lo atualizado com o andamento de seu pedido.
Fornecer o produto ou serviço relevante para você. Isso inclui outros serviços não incluídos no seu contrato conosco, serviços que usam informações sobre onde você está e para entrar em contato com você por meio de mensagens sobre alterações nos produtos ou serviços.

Faturamento e atendimento ao cliente

Cobrar-lhe pela utilização de nossos produtos e serviços, ou receber de você a quantia apropriada de crédito.
Entre em contato com você se as informações de faturamento que você nos forneceu estiverem prestes a expirar ou se não pudermos aceitar o pagamento.
Para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre nossa rede, produtos ou serviços.

Mensagens de serviço

Entraremos em contato com você com mensagens de atendimento ao cliente para mantê-lo atualizado com informações atualizadas sobre produtos e serviços que você tomou. Por exemplo, mudanças em nossos termos e condições ou interrupções de serviço.
Para aprimorar nosso serviço; aprimorar e inovar nossos produtos e serviços:
Coletamos informações anônimas, não identificadas ou agregadas a fim de melhorar o serviço que oferecemos a todos. Nenhuma dessas análises está ligada a você de qualquer forma.
Marketing e adaptação de nossos serviços a você:
Como nosso cliente, entraremos em contato com você para mantê-lo informado sobre produtos e serviços novos e existentes. Também podemos enviar-lhe boletins informativos. Personalizamos estas mensagens com base nos produtos e serviços que você comprou conosco no passado. Qualquer comunicação nossa inclui uma opção de cancelamento de assinatura se você não quiser mais ser contatado e pode enviar uma solicitação semelhante para ser removida de nosso banco de dados para support@type-coach.com a qualquer momento.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Quando aplicável, compartilhamos com você informações sobre você:

Se você consentiu em ter seu tipo de personalidade compartilhado em nossa ferramenta Tipo a Tipo, seu nome e tipo de personalidade serão exibidos para os colegas de sua equipe imediata verem e, em alguns casos, outros de dentro de sua organização. Você pode desativar esta função de compartilhamento em sua própria conta a qualquer momento, clicando no botão "Mais" em sua conta e selecionando o botão "Ocultar" no canto inferior esquerdo. Você também pode enviar um e-mail para support@type-coach.com a qualquer momento e nós desativaremos o compartilhamento ou apagaremos seus dados completamente se você solicitar.
Parceiros, fornecedores ou agentes envolvidos na entrega dos produtos e serviços que você encomendou ou utilizou.
Se seu empregador comprou acesso para você, compartilhamos seus dados com seus colegas na função de Recursos Humanos.
Empresas que estão contratadas para executar serviços para, ou em nome de, a TypeCoach, incluindo nossos parceiros tecnológicos.
Agências de aplicação da lei, órgãos governamentais, organizações reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas, se for necessário, ou se formos autorizados por lei
Um terceiro ou organismo onde tal divulgação seja exigida para satisfazer qualquer lei aplicável, ou outra exigência legal ou regulamentar.
Terceiros que usamos para servi-lo comercializando, por exemplo, Infusionsoft.

Gestão de fraudes e aplicação da lei

Libertaremos informações se for razoável para nos proteger contra fraudes, para defender nossos direitos ou propriedade, ou para proteger os interesses de nossos clientes.
Também podemos precisar divulgar suas informações para cumprir nossa obrigação legal de responder às exigências legais das autoridades. Seus dados pessoais somente serão fornecidos quando acreditarmos de boa fé que somos obrigados a fazê-lo de acordo com a lei e de acordo com uma avaliação exaustiva de todos os requisitos legais.

Fusões e aquisições

Se formos reorganizados ou vendidos a outra organização, forneceremos suas informações a essa organização.

Terceiros com os quais trabalhamos

Quando você adquiriu produtos e serviços da TypeCoach utilizando uma organização terceirizada ou parceira, muitas vezes precisamos trocar informações com eles como parte do gerenciamento desse relacionamento e de sua conta - por exemplo, para poder identificar seu pedido e poder pagá-lo.

Se tivermos um contrato com um prestador de serviços ou empreiteiro para nos fornecer serviços ou prestar um serviço em nosso nome, e eles puderem ter acesso a suas informações pessoais, não os autorizamos a usar ou divulgar suas informações pessoais, exceto em conexão com a prestação de seus serviços.

Coletamos e combinamos informações a fim de monitorar seu uso de produtos e serviços, e de nossos outros clientes, bem como para nos ajudar a melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços.

Transferências internacionais de dados

A TypeCoach apóia clientes em todo o mundo, inclusive dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Entretanto, nosso principal armazenamento é em servidores da Digital Ocean que estão baseados na região de Nova Iorque, nos Estados Unidos.

Sempre que a TypeCoach enviar suas informações para um país que não esteja na EEA, nos certificaremos de que suas informações estejam devidamente protegidas. Sempre garantiremos que haja um acordo legal adequado que cubra a transferência de dados.

Lei e jurisdição

Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com o Estado da Flórida, e quaisquer disputas relativas a estes termos e condições estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais do Estado da Flórida.

Por quanto tempo guardamos suas informações pessoais

Uma vez adquiridas, as contas TypeCoach estão disponíveis para que o usuário continue usando pelo tempo que desejar, geralmente pelo tempo de seu emprego com a organização de compras. Manteremos seus dados seguros em nosso site até que sejamos notificados pelo usuário de que ele gostaria que os dados fossem excluídos ou até que sejamos informados pelo empregador/comprador de que o emprego do usuário terminou. Uma vez recebido um pedido de um usuário ou de uma organização, nos esforçamos para remover os dados dentro de 48 horas após o pedido.

Mantendo suas informações pessoais seguras

Nossa equipe revisa e melhora freqüentemente nossas medidas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação ou destruição.

As comunicações pela Internet (como e-mails) não são seguras, a menos que tenham sido criptografadas. Suas comunicações podem passar por vários países antes de serem entregues, pois esta é a natureza da Internet.

Não podemos aceitar a responsabilidade por qualquer acesso não autorizado ou perda de informações pessoais que estejam além de nosso controle.

Nunca pediremos suas informações pessoais ou de conta seguras através de um meio de comunicação não solicitado. Você é responsável por manter suas informações pessoais e de conta seguras e não compartilhá-las com outras pessoas.

Nosso site pode fornecer links para sites de terceiros. Não podemos ser responsáveis pela segurança e conteúdo de tais websites de terceiros. Portanto, certifique-se de ler as políticas de privacidade e cookies dessa empresa antes de usar ou colocar suas informações pessoais em seu site.

O mesmo se aplica a qualquer site ou conteúdo de terceiros que você conecte ao uso de nossos produtos e serviços.

Você pode optar por divulgar suas informações de determinadas maneiras, tais como plug-ins sociais (incluindo os oferecidos pelo Google, Facebook, Twitter e Pinterest) ou usar serviços de terceiros que lhe permitam publicar revisões ou outras informações publicamente, e um terceiro poderia usar essas informações.

Plug-ins sociais e aplicações sociais são operados pela própria rede social e estão sujeitos a seus próprios termos de uso e políticas de privacidade e cookies. Você deve ter certeza de que está familiarizado com elas.

Seus direitos

A seguir apresentamos detalhes sobre como você pode exercer seus direitos. Se você tiver uma pergunta ou não encontrar a resposta, entre em contato com support@type-coach.com e um membro de nossa equipe lhe responderá.

Direito de acesso aos dados pessoais

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que a TypeCoach mantém sobre você. Para fazer essa solicitação como um indivíduo ou um terceiro autorizado, entre em contato com support@typecoach.com.

Direito de corrigir dados pessoais

Você tem o direito de corrigir as informações mantidas sobre você se elas não forem precisas. Se as informações que mantemos sobre você estiverem incorretas ou precisarem ser atualizadas, envie um e-mail para support@typecoach.com e nós trataremos do assunto.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de poder levar consigo os dados pessoais que nos forneceu em determinadas circunstâncias. Basta entrar em contato com support@type-coach.com se você desejar receber seus dados.

Direito de se opor ao uso de dados pessoais

Você tem o direito, em certas circunstâncias, de objetar ao TypeCoach ao processar suas informações pessoais. Para maiores informações ou para exercer este direito, favor entrar em contato com support@typecoach.com.

Para optar por não receber mensagens de marketing:

Se você não quiser mais receber mensagens de marketing da TypeCoach, se aplicável, você pode optar por não participar a qualquer momento. Se você optou anteriormente por receber conteúdo personalizado com base em como e onde você utiliza nossa rede, você também pode optar por não participar a qualquer momento.

A maneira mais fácil de optar por não participar é clicando em "unsubscribe" em qualquer comunicação da TypeCoach ou enviando um e-mail para support@typecoach.com.

Observação: Você ainda pode receber mensagens de marketing por um curto período após a opção de não participação enquanto atualizamos nossos registros.

Para administrar os cookies e entender mais sobre o que eles são
Os cookies são uma função em seu navegador de internet que rastreia certas informações enquanto você navega por diferentes sites, incluindo o nosso. Você pode desativar os Cookies em seu navegador, embora o processo específico para fazer isso dependa de seu navegador específico.

Como registrar uma reclamação

Se quiser entrar em contato conosco sobre qualquer um de seus direitos ou reclamar sobre como usamos suas informações, entre em contato com support@typecoach.com e um membro de nossa equipe responderá. Se ainda estiver insatisfeito, no Reino Unido você pode entrar em contato com o Information Commissioner's Office (ICO). Seu site é www.ico.org.uk.

Direito de restringir o uso de seus dados

Se achar que os dados que mantemos sobre você são imprecisos ou se acreditar que não deveríamos estar processando seus dados, entre em contato com support@typecoach.com para discutir seus direitos. Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de nos solicitar a restrição do processamento.

Direito à exclusão

TypeCoach se esforça para processar e reter seus dados apenas pelo tempo que for necessário. A qualquer momento, você tem o direito de solicitar que nós apaguemos seus dados pessoais que possuímos.