Historias de éxito
Using TypeCoach to Meet Your Priorities at Amazon
Resumen
TypeCoach es un sistema adaptativo de liderazgo y ventas. Nuestros más de 900 clientes en todo el mundo utilizan nuestras herramientas y formación en línea para mejorar las habilidades de comunicación de sus equipos. Lo que sigue son ejemplos de cómo nuestros programas se han integrado en una variedad de prioridades estratégicas más amplias de los clientes con el fin de lograr los resultados deseados.
Questions about how TypeCoach can help your team at Amazon? Póngase en contacto con nosotros
Historia de éxito #1: Inteligencia emocional
Prioridad estratégica: "Convertirse en una organización más inteligente emocionalmente"
El caso de TypeCoach: La inteligencia emocional es una categoría amplia con diferentes interpretaciones y significados. Tras hablar con el cliente, se determinó que lo que realmente buscaban era que todos fueran más capaces de utilizar diferentes estrategias de comunicación, pasando de un enfoque de comunicación único para todos a un enfoque adaptativo.
Success Story #2: Improve Collaboration
Prioridad estratégica: "Romper silos y cambiar a una mentalidad empresarial"
El caso de TypeCoach: Para tender puentes entre diferentes funciones que históricamente han sido competitivas y/o adversarias, es importante introducir un lenguaje común y neutral. Al descodificar ciertos comportamientos y enfoques, los participantes ven el valor de la diversidad de pensamiento y, lo que es más importante, se les proporcionan técnicas que harán que sus interacciones entre funciones tengan éxito.
Historia de éxito #3: Cambio y transformación
Prioridad estratégica: "Garantizar el éxito de un proyecto de transformación global masiva"
El caso de TypeCoach: El cambio y la transformación es algo que se explica en gran medida por el tipo de personalidad: algunas personalidades adoptan de forma natural enfoques nuevos e innovadores, mientras que otras reaccionan con cautela y mucho cuidado. La forma de comunicar un cambio propuesto debe tener en cuenta el apetito natural de los destinatarios a favor o en contra de la transformación sugerida. Y, a nivel individual, la forma en que cada directivo trabaje con su equipo en torno al cambio será, en última instancia, lo que determine el éxito o el fracaso.
Caso de éxito #4: Impulsar la innovación
Prioridad estratégica: "Hablar claro - Activar la diversidad cognitiva para impulsar la innovación"
El caso de TypeCoach: Los tipos de personalidad menos representados suelen ser la fuente del ingrediente que falta para la innovación en las organizaciones bien establecidas. Proporcionamos un lenguaje neutro para articular el valor que pueden aportar estos diferentes tipos. Y lo que es más importante, al proporcionar un marco para comprometerse con estos tipos y motivarlos e implicarlos, se escuchan nuevas ideas y perspectivas y se integran en la empresa.
Historia de éxito #5: Compromiso y retención
Prioridad estratégica: "Aumentar el compromiso y la retención de los empleados en la sanidad"
El caso de TypeCoach: El personal con formación clínica suele subestimar la importancia de tener un mínimo de cuidado para asegurarse de que su mensaje se adapte al destinatario. Al impartir una formación en comunicación basada en habilidades, el personal pudo ver muchos casos en los que unos pequeños ajustes proporcionarían beneficios significativos y ayudarían a evitar conflictos.
