Historia de éxito #2
Mejorar la colaboración
Prioridad estratégica: Mejorar la colaboración
"Romper silos y cambiar a una mentalidad empresarial"
Antecedentes
Varios de nuestros clientes se han enfrentado a este reto específico, en el que sus funciones de ventas, marketing, finanzas y otras funcionan efectivamente como organismos separados dentro de la estructura más amplia de la empresa. El equipo directivo lleva a cabo un análisis que determina los costes ocultos de esta competencia y decide impulsar un cambio cultural que conduzca a una mejor integración y mejore la colaboración entre estas distintas funciones, con el objetivo final de alcanzar un punto en el que cada función opere sin fisuras entre sí.
El caso de TypeCoach
Para tender puentes entre diferentes funciones que históricamente han sido competitivas y/o adversarias, es importante introducir un lenguaje común y neutral. Al descifrar determinados comportamientos y enfoques, los participantes ven el valor del pensamiento diverso y, lo que es más importante, se les proporcionan técnicas que harán que sus interacciones entre funciones tengan éxito y mejoren eficazmente la colaboración.
Despliegue
Un cliente del sector farmacéutico (1.600 empleados) adquiere una licencia anual de las plataformas de The TypeCoach para toda la empresa y organiza programas de formación regulares de inscripción abierta para todas las áreas funcionales. Otros clientes han realizado un despliegue a gran escala que incluye sesiones de grupo mixtas en las que personas de ventas, marketing, finanzas, etc. asisten juntas y mantienen un sano debate sobre la mejora de sus interacciones.
Reflexión: Mejora de la colaboración
Cambiar las culturas organizativas de esta manera es especialmente difícil porque los comportamientos tienden a estar profundamente arraigados y reforzados durante un periodo de tiempo. En muchos casos, gran parte del éxito histórico del cliente se debe a la dinámica ligeramente competitiva que existe entre estas áreas funcionales. Sin embargo, a escala, no es sostenible.
El lenguaje común y neutro del tipo de personalidad permite identificar patrones, y las técnicas sencillas de comunicación permiten fomentar y escuchar más fácilmente las distintas perspectivas.
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