想像してみてほしい：あなたは仕事中、ToDoリストに集中している。送らなければならないメール、確定させなければならないプロジェクト、準備しなければならない会議など、すべてをやり遂げなければならない。正直なところ、世間話は時間の無駄のように感じる。聞き覚えがあるだろうか？
特定の性格タイプ、特にタスク志向に傾いている人にとっては、人間関係に投資することは自然なことではありません。人を大切にしないということではなく、単に あなたの脳は、親密さよりも結果を優先するようにできている.しかし、人間関係をおろそかにすると、かえって足手まといになったり、評判を落としたり、同僚を邪魔者にさえしてしまうのだ。
これを分解してみよう。
仕事と人間関係の葛藤
タスク志向の人の心の中には、"タスクモード "と "人間関係モード "を切り替えるスイッチがある。友人や家族と一緒にいるときは、つながり、笑い、その瞬間を楽しむといった人間関係モードに切り替えるのは簡単だ。しかし仕事ではどうだろう？特に、ToDoリストが肩に重くのしかかるように感じられるときは、スイッチがタスク・モードにはまってしまうことが多い。
問題なのは、あなたが忙しく仕事を片付けている間、多くの同僚は仕事中でも人間関係モードで動いているということだ。彼らは人脈を築き、話を共有し、好意を抱いている。そして、あなたがビジネスばかりしていると、無愛想で取引的、あるいはロボット的な印象を与えかねない。
人間関係をないがしろにする代償
では、タスクモードのままでいることの弊害は何だろう？単刀直入に言えば、キャリアに支障をきたす可能性がある。
- 好意が得にくくなる:もしあなたが誰かと関係を築いていなければ、彼らがわざわざあなたを助ける可能性はずっと低くなる。
- コラボレーションの苦しみ:信頼と好意の基盤がなければ、同僚は共有プロジェクトに最高の力を発揮できないかもしれない。
- 評判に打撃:タスクに集中しすぎると、たとえそれがあなたの意図したものでなかったとしても、冷淡で無愛想な印象を与えかねない。
極端な場合、人間関係をおろそかにすると、同僚はあなたの努力に積極的に抵抗したり、あなたの前進を遅らせたりする障害物になってしまう。
リレーションシップ銀行口座
同僚とのやりとりはすべて、"人間関係銀行口座 "の入出金だと考えてください。
- 預金:
- 本物の賛辞を贈る (+2ポイント)
- 純粋に個人的な会話をする (+1ポイント)
- 出金:
- 挨拶せずに通り過ぎる（-5点）
- お世辞抜きで仕事だけに集中（-10点）
- 対決に持ち込む（-25点）
お分かりのように、1回の大口の引き出しを補うためには、たくさんの入金が必要なのです。もうお分かりだと思いますが...。
より困難な真実がここにある。混合型交流 - 個人的なつながりと仕事に関連することの両方を含む会話 は預金としてカウントされない。 その通り、週末について20分ほど話し込むかもしれない。 最後の小さな一文 ところで、機会があったらオニキスプロジェクトの最新情報を送ってもらえますか？ポイントはゼロ。
真に好意とつながりを築くには、仕事の要素を含まない純粋なつながりの瞬間が必要だ。
人間関係構築のための実践的戦略
人間関係を優先させる準備ができているのなら、ここにいくつかの実行可能なステップを挙げてみよう：
- リレーションシップ・モードに切り替える:個人的なつながりだけに集中する時間を、1週間のうち特定の時間に設ける。カジュアルなおしゃべりでも、コーヒーブレイクでも、簡単なEメールでもいい。
- 共通の趣味を見つける:パグが好きという共通点であれ、テレビ番組に夢中になっているという共通点であれ、共通の話題を見つけることは、つながりをより簡単で楽しいものにする。
- 本物の賛辞を贈る:同僚のどんなところを純粋に評価しているかを考える時間をとり、それを定期的に共有する。偽りのお世辞はすぐに見破られる。
- 隠された意図を避ける:個人的な会話をしているのなら、こっそり仕事の依頼をしたい衝動を抑えましょう。そういえば...」というひと言でも、せっかく築いた好意を台無しにしてしまう可能性がある。
- 一貫性を保つ:人間関係の構築は1回で終わるものではない。時間をかけて同僚に投資する習慣をつけよう。
バーチャル・チーム、分散チーム、ハイブリッド・チームとは？
簡単な答えだ。定期的な、仕事以外の対面での交流がないと、健全な人間関係の銀行口座を維持するのはずっと難しくなる。
ZoomやTeamsのミーティングをセットアップして、仕事に関することを議論しなかったのはいつ以来だろうか？バーチャルのやりとりは、ほとんどの場合、仕事の要素を含んでいる。しかし、実はこのような混在したやりとりは、リレーションシップの銀行口座への入金としてカウントされないのだ。その結果、ほとんどのリモートチームやハイブリッドチームは、リレーションシップの面ではかなりオーバーしている。つまり、バッファが少ないため、信頼関係の問題や衝突などが起こりやすいのだ。
何ができるか？最初は気まずく感じるかもしれないが、私が強く勧めるのは、リモートチームやハイブリッドチームのために、仕事に関係のないミートアップを取り入れることだ。10分程度の1対1のミーティングでもいいし、3～5人のグループで部屋に飛び込んで簡単なおしゃべりをするのもいいだろう。
唯一のルール？仕事の話は禁止。ミーティングは長引いたり、気まずくなったりする必要はない。おしゃべりしてつながるには十分です。私たちのクライアントのなかには、このようなバーチャルな社交の時間を設けて、人々が休憩室を行き来しながら互いに交流し、取引的な要素を乗り越えてお互いを知るという、実にクリエイティブな取り組みをしているところもあります。
ハイブリッド・チームのためのヒントとして、直接会う時間には、このような取引以外の時間もアジェンダに組み込んでおくことだ。
ペイオフ
人間関係に投資すれば、その恩恵は計り知れない。同僚はあなたを助け、効果的に協力し、共有プロジェクトに全力を尽くしてくれる可能性が高まります。また、協力的で熱心な同僚のネットワークがあれば、仕事がより楽しくなり、ストレスが軽減されることに気づくでしょう。
だから、次にタスクモードに留まりたくなったら、こう思い出してほしい： 人間関係は単なる「あったらいいな」ではない。あなたのキャリアを、そしてあなたのチームを、新たな高みへと押し上げる戦略的アドバンテージなのだ。
初入金の準備はできましたか？小さなことから始めましょう。ほめ言葉、コーヒーでのおしゃべり。時間をかけて、その積み重ねが、あなたの人間関係や結果に違いをもたらすでしょう。
最終ノート
みんな 同僚との信頼やつながりを感じるためには、取引以外の交流が必要だ。この文章は、特に特定のタイプに対する学習や注意喚起を意図したものではあるが、そのようなタイプにも人とのつながりが必要ないという意味で読んではならない！ただ、優先順位が違うだけで、気をつけないと忙しい一日の予定から外れてしまうこともあるのだ。
