Política de privacidad

Introducción

Este es el aviso de privacidad de TypeCoach, LLC. En este documento, "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a TypeCoach, LLC. Somos una compañía de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Florida, Estados Unidos.

Nuestra dirección postal es: TypeCoach, LLC, 3046 Dick Wilson Drive, Sarasota, Florida 34240, EE.UU.

Nuestra política de privacidad y cookies se actualiza periódicamente. Cada vez que hagamos un cambio, lo publicaremos en nuestro sitio web.

Última actualización: 27 de enero de 2022

Cómo utilizar esta política de privacidad y cookies

En esta política, explicamos cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros productos y servicios y nuestro sitio web.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Su opinión nos importa: si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre la configuración de su privacidad, envíe un correo electrónico a support@typecoach.com y un miembro de nuestro equipo le responderá. Si desea enviarnos un correo postal directamente, envíelo con la indicación "Equipo de privacidad" a TypeCoach, LLC, 3046 Dick Wilson Drive, Sarasota, Florida 34240, EE.UU.

Acceso restringido

El acceso a ciertas áreas de este sitio Web está restringido. TYPECOACH, LLC se reserva el derecho de restringir el acceso a otras áreas de este sitio Web, o incluso a todo el sitio Web, a discreción de TYPECOACH, LLC. Si TYPECOACH, LLC le proporciona una identificación de usuario y contraseña para permitirle el acceso a áreas restringidas de este sitio Web u otro contenido o servicios, debe asegurarse de que la identificación de usuario y contraseña se mantengan confidenciales. TYPECOACH, LLC puede deshabilitar su ID de usuario y contraseña a discreción de TYPECOACH, LLC sin previo aviso o explicación.

Nuestros principios

TypeCoach se compromete a respetar su privacidad. Nos tomamos muy en serio la privacidad, la seguridad y el cumplimiento de las leyes de protección de datos y privacidad.

Información personal que recopilamos sobre usted

La información que recopilamos sobre usted y la forma en que la recopilamos puede variar en función de los productos y servicios de TypeCoach que utilice, y de cómo haya interactuado con TypeCoach aunque no sea cliente, o la que hayamos obtenido de un tercero que tenga permiso para compartirla con nosotros.

TypeCoach procesará sus datos personales basándose en:

Cumplir con su solicitud de acceso a nuestras herramientas y/o la misma solicitud hecha por su empleador, si es el caso.
Los intereses comerciales legítimos de TypeCoach, por ejemplo, la prevención del fraude, el mantenimiento de la seguridad de nuestra red y servicios, y la mejora de nuestros servicios. Siempre que nos basamos en esta base legal para procesar sus datos, evaluamos nuestros intereses comerciales para asegurarnos de que no anulan sus derechos.
Cumplimiento de una obligación legal imperativa, incluyendo, por ejemplo, los requisitos contables y fiscales, que están sujetos a estrictas políticas internas (como los períodos de conservación), los procedimientos y su derecho a restringir el uso de sus datos, que controlan el alcance de la asistencia legal que debe proporcionarse.
Consentimiento que usted proporciona cuando TypeCoach no se basa en otra base legal. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Cuando usted da su consentimiento, se le dará detalles sobre cómo cambiar de opinión y siempre puede ponerse en contacto con support@type-coach.com para retirar su consentimiento.

Recogeremos sus datos personales cuando, por ejemplo

Comprar o utilizar cualquiera de nuestros productos y servicios
Registrar un producto o servicio específico en nuestro sitio web
Suscribirse a boletines, alertas u otros servicios nuestros
Contacte con nosotros a través de varios canales, o solicite información sobre un producto o servicio
Visite o navegue por nuestro sitio web
Ha dado permiso a otras empresas para compartir información sobre usted
Cuando su información está disponible públicamente
Es el cliente de una empresa que adquirimos

También podemos recopilar información de ciertas organizaciones, cuando sea apropiado y en la medida en que tengamos motivos legales para hacerlo. Entre ellas se encuentran las agencias de prevención de fraudes, los directorios de empresas, las agencias de verificación de crédito/vigilancia, las agencias de cálculo de facturas y los proveedores de redes conectadas. También utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su navegador).

Los tipos de información que podemos tener son, en su caso

Su nombre, cargo, empresa, tipo de personalidad y dirección IP.
En algunos casos nuestros clientes, potencialmente su empleador, nos piden que capturemos información adicional (ubicación, función, código de centro de costos, etc.) cuando usted crea una cuenta en nuestro sitio.
Si adquiere una cuenta TypeCoach en nuestro sitio, recopilaremos los datos
Su contacto con nosotros, como una nota a través de nuestra página de contacto o a un miembro de nuestro equipo por correo electrónico, u otros registros de cualquier contacto con nosotros.
Información sobre credenciales: recopilaremos contraseñas, pistas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a cuentas y servicios.
Información que obtenemos de otras fuentes, como agencias de crédito, agencias de prevención del fraude y otros proveedores de datos.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizaremos su información personal para los siguientes fines:

Para prestarle sus servicios; Tramitar su pedido y suministrarle sus productos y servicios
Para procesar los productos y servicios que nos ha comprado, y mantenerle informado del progreso de su pedido.
Para proporcionarle el producto o servicio pertinente. Esto incluye otros servicios no incluidos en su acuerdo con nosotros que utilizan información sobre dónde se encuentra, y para ponernos en contacto con usted con mensajes sobre cambios en los productos o servicios.

Facturación y atención al cliente

Para facturarle por el uso de nuestros productos y servicios, o para cobrarle el importe correspondiente.
Ponernos en contacto con usted si los datos de facturación que nos ha proporcionado están a punto de caducar o no podemos aceptar el pago.
Responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener sobre nuestra red, productos o servicios.

Mensajes de servicio

Nos pondremos en contacto con usted a través de mensajes de atención al cliente para mantenerle al corriente de la información sobre los productos y servicios que ha contratado. Por ejemplo, cambios en nuestros términos y condiciones o interrupciones del servicio.
Mejorar nuestro servicio; Mejorar e innovar nuestros productos y servicios:
Recogemos información anónima, desidentificada o agregada para mejorar el servicio que ofrecemos a todos. Ninguno de estos análisis está vinculado a usted de ninguna manera.
Comercializar y adaptar nuestros servicios a sus necesidades:
Como cliente nuestro, nos pondremos en contacto con usted para mantenerle informado sobre los productos y servicios nuevos y existentes. También podemos enviarle boletines informativos. Adaptamos estos mensajes en función de los productos y servicios que nos ha comprado en el pasado. Cualquier comunicación nuestra incluye una opción para darse de baja si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted y puede enviar una solicitud similar para ser eliminado de nuestra base de datos a support@type-coach.com en cualquier momento.

Cómo compartimos su información personal

En su caso, compartimos información sobre usted con:

Si ha dado su consentimiento para que se comparta su tipo de personalidad en nuestra herramienta Tipo a Tipo, su nombre y tipo de personalidad se mostrarán para que lo vean los compañeros de su equipo inmediato y, en algunos casos, otras personas de su organización. Puede desactivar esta función de compartición en su propia cuenta en cualquier momento haciendo clic en el botón "Más" de su cuenta y seleccionando el botón "Ocultar" en la parte inferior izquierda. También puede enviar un correo electrónico a support@type-coach.com en cualquier momento y deshabilitaremos el uso compartido o eliminaremos sus datos por completo si así lo solicita.
Socios, proveedores o agentes que participan en la entrega de los productos y servicios que ha pedido o utilizado.
Si su empleador ha comprado el acceso para usted, compartimos sus datos con sus colegas de la función de Recursos Humanos.
Empresas contratadas para realizar servicios para, o en nombre de, TypeCoach, incluyendo nuestros socios tecnológicos.
Agencias policiales, organismos gubernamentales, organizaciones reguladoras, tribunales u otras autoridades públicas si tenemos que hacerlo o estamos autorizados por la ley
A un tercero u organismo cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable u otro requisito legal o reglamentario.
Terceras partes que utilizamos para ofrecerle marketing, por ejemplo, Infusionsoft.

Gestión del fraude y aplicación de la ley

Divulgaremos información si es razonable con el fin de protegernos contra el fraude, defender nuestros derechos o propiedades, o proteger los intereses de nuestros clientes.
También es posible que tengamos que divulgar sus datos para cumplir con nuestra obligación legal de responder a las demandas legales de las autoridades. Sus datos personales solo se facilitarán cuando creamos de buena fe que estamos obligados a hacerlo de acuerdo con la ley y en virtud de una evaluación exhaustiva de todos los requisitos legales.

Fusiones y adquisiciones

Si nos reorganizamos o vendemos a otra organización, proporcionaremos su información a esa organización.

Terceros con los que trabajamos

Cuando usted ha comprado productos y servicios de TypeCoach utilizando un tercero o una organización asociada, a menudo necesitamos intercambiar información con ellos como parte de la gestión de esa relación y de su cuenta - por ejemplo, para poder identificar su pedido y poder pagarles.

Si tenemos un contrato con un proveedor de servicios o un contratista para que nos preste servicios o preste un servicio en nuestro nombre, y ellos pueden tener acceso a su información personal, no les autorizamos a utilizar o divulgar su información personal excepto en relación con la prestación de sus servicios.

Recogemos y combinamos información para controlar su uso de los productos y servicios, y el de nuestros otros clientes, así como para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Transferencias internacionales de datos

TypeCoach da soporte a clientes de todo el mundo, incluso dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, nuestro almacenamiento primario está en los servidores de Digital Ocean que están basados en la región de Nueva York de los Estados Unidos.

Siempre que TypeCoach envíe su información a un país que no esté en el EEE, nos aseguraremos de que su información esté debidamente protegida. Siempre nos aseguraremos de que haya un acuerdo legal adecuado que cubra la transferencia de datos.

Derecho y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con el Estado de Florida, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Florida.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Una vez compradas, las cuentas de TypeCoach están disponibles para que el usuario continúe usándolas por el tiempo que desee, usualmente por la duración de su empleo con la organización compradora. Mantendremos sus datos seguros en nuestro sitio hasta que el usuario nos notifique que desea eliminar los datos o hasta que el empleador/comprador nos informe que el empleo del usuario ha terminado. Una vez que recibimos la solicitud de un usuario o de una organización, nos esforzamos por eliminar los datos en las 48 horas siguientes a la solicitud.

Mantener la seguridad de su información personal

Nuestro equipo revisa y mejora con frecuencia nuestras medidas para proteger su información personal del acceso no autorizado, la pérdida accidental, la divulgación o la destrucción.

Las comunicaciones por Internet (como los correos electrónicos) no son seguras a menos que estén encriptadas. Es posible que tus comunicaciones pasen por varios países antes de ser entregadas, ya que esa es la naturaleza de internet.

No podemos aceptar la responsabilidad de cualquier acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control.

Nunca le pediremos su información personal o de cuenta segura por un medio de comunicación no solicitado. Usted es responsable de mantener su información personal y de cuenta segura y de no compartirla con otros.

Nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros. No podemos responsabilizarnos de la seguridad y el contenido de esos sitios web de terceros. Por lo tanto, asegúrese de leer las políticas de privacidad y de cookies de esa empresa antes de usar o poner su información personal en su sitio.

Lo mismo se aplica a cualquier sitio web o contenido de terceros al que se conecte utilizando nuestros productos y servicios.

Usted puede optar por revelar su información de ciertas maneras, como los complementos sociales (incluidos los ofrecidos por Google, Facebook, Twitter y Pinterest) o el uso de servicios de terceros que le permiten publicar reseñas u otra información, y un tercero podría utilizar esa información.

Los plug-ins sociales y las aplicaciones sociales son operados por la propia red social y están sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad y cookies. Debes asegurarte de que estás familiarizado con ellas.

Sus derechos

A continuación le indicamos cómo puede ejercer sus derechos. Si tiene alguna pregunta o no encuentra la respuesta, póngase en contacto con support@type-coach.com y un miembro de nuestro equipo le responderá.

Derecho de acceso a los datos personales

Usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que TypeCoach tiene sobre usted. Para realizar esta solicitud como particular o como tercero autorizado, póngase en contacto con support@typecoach.com.

Derecho de rectificación de datos personales

Tiene derecho a corregir la información que tenemos sobre usted si no es exacta. Si la información que tenemos sobre usted es inexacta o necesita actualizarse, envíe un correo electrónico a support@typecoach.com y nos ocuparemos de ello.

Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene derecho a poder llevarse los datos personales que nos ha facilitado en determinadas circunstancias. Sólo tiene que ponerse en contacto con support@type-coach.com si desea recibir sus datos.

Derecho de oposición al uso de datos personales

Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a oponerse a que TypeCoach procese su información personal. Para más información o para ejercer este derecho, póngase en contacto con support@typecoach.com.

Para no recibir mensajes de marketing:

Si no desea seguir recibiendo mensajes de marketing de TypeCoach, en su caso, puede optar por excluirse en cualquier momento. Si previamente ha optado por recibir contenido personalizado basado en cómo y dónde utiliza nuestra red, también puede optar por salirse en cualquier momento.

La forma más fácil de excluirse es haciendo clic en "cancelar la suscripción" en cualquier comunicación de TypeCoach o enviando un correo electrónico a support@typecoach.com.

Tenga en cuenta que es posible que siga recibiendo mensajes de marketing durante un breve periodo de tiempo después de haber optado por la exclusión, mientras actualizamos nuestros registros.

Para gestionar las cookies y saber más sobre lo que son
Las cookies son una función de su navegador de Internet que rastrea cierta información mientras navega por diferentes sitios web, incluido el nuestro. Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque el proceso específico para hacerlo depende de su navegador concreto.

Cómo presentar una denuncia

Si desea ponerse en contacto con nosotros para informarse sobre alguno de sus derechos o presentar una queja sobre el uso que hacemos de sus datos, póngase en contacto con support@typecoach.com y un miembro de nuestro equipo le responderá. Si sigue descontento, en el Reino Unido puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisario de Información (ICO). Su sitio web es www.ico.org.uk.

Derecho a restringir el uso de sus datos

Si cree que los datos que tenemos sobre usted son inexactos o que no deberíamos tratarlos, póngase en contacto con support@typecoach.com para hablar de sus derechos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos.

Derecho de supresión

TypeCoach se esfuerza por procesar y conservar sus datos sólo durante el tiempo necesario. En cualquier momento, usted tiene derecho a solicitar que borremos los datos personales suyos que tenemos.