Identidade equivocada
Passei os últimos 20 anos viajando pelo mundo ensinando o público a adaptar seu estilo de comunicação aos outros com base nas preferências cognitivas e nos valores fundamentais incorporados em seu temperamento. Eu me tornei muito bom em identificar as diferentes preferências e temperamentos em ação, mesmo quando eles vêm de culturas diferentes.
Qual é o caso mais frequente de erro de identidade? Quando alguém pensa eles são um código de quatro letras, quando na verdade são algo totalmente diferente?
ENTJ está no topo da lista.
Por que a confusão?
Há muitas hipóteses para explicar esse fato, mas, na maioria das vezes, considero-o um simples reflexo do preconceito que existe em muitos contextos em que as preferências cognitivas e o temperamento são introduzidos. As organizações melhoraram em relação a isso, mas ainda há uma expectativa de que os líderes sejam vistos como altamente energéticos, estratégicos, lógicos e orientados para o fechamento. Esses atributos são, obviamente, coisas que qualquer pessoa pode fazer, mas correspondem às características que associamos à extroversão (E), à intuição (N), ao pensamento (T) e ao julgamento (J)... ENTJ.
Assim, quando as pessoas passam por um curso de liderança e adotam uma abordagem tradicional de personalidade baseada em questionários, é bastante comum que elas orientem suas respostas para essas normas preferidas e acabem com um código de quatro letras diferente do seu tipo realmente mais adequado.
Mas espere um segundo, quem é I para dizer que eles se depararam com o tipo errado? Os resultados de seu questionário não são como os resultados de um exame de sangue?
Em outras palavras, se eles passaram pelo questionário como um ENTJNão é essa a resposta final?
Não. Nem mesmo. Perto.
Segredo mais bem guardado: seu tipo mais adequado
Na verdade, existe um processo bem estabelecido para ajudar as pessoas a encontrarem o que chamamos de seu tipo "mais adequado". E, no entanto, esse processo parece ser o segredo mais bem guardado de toda a área. Há dezenas de milhões de pessoas vagando pelo mundo pensando que são um ISTJ, ENFP e qualquer outro tipo intermediário, mesmo quando essa foi apenas a resposta dada a elas por algum questionário.
A dura verdade é que, antes de criarmos nossa própria plataforma on-line, descobrimos que entre 30-50% das pessoas "trocariam" de tipo a partir dos resultados de um questionário quando explicássemos adequadamente as preferências cognitivas e elas tivessem a chance de considerar diferentes opções.
30-50% é muito. E não foram apenas as pessoas que mudaram em uma das preferências... poderiam ser 2 ou 3 das 4 preferências. O que nos leva a perguntar: qual é o valor do questionário se ele apresenta a resposta "errada" com tanta frequência?
Bem, para responder a essa pergunta, aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados:
#1: O questionário é apenas a primeira etapa
A abordagem de questionário, popularizada há décadas por instrumentos como o MBTI®, nunca foi planejada para ser autônoma. Para atender às padrões de uso éticoAntes de ver os resultados de um questionário, "supõe-se" que alguém lhe explique as diferentes preferências cognitivas e permita que você faça uma seleção informada sobre como se vê em cada preferência. No entanto, coloquei a palavra "supostamente" entre aspas devido à pouca frequência com que isso acontece. Em nossa experiência, a grande maioria das pessoas que passa por um processo de questionário simplesmente recebe os resultados e diz "é isso que você é", sem nenhuma outra oportunidade de esclarecimento. E é por isso que temos tantas pessoas andando por aí pensando que são um ENTJ (ou qualquer outra coisa), apesar do fato de que uma porcentagem significativa deles teria acabado com um tipo diferente se o processo tivesse sido seguido corretamente.
#2: Limite-se a duas opções
O objetivo do facilitador ou coach é analisar cada um dos diferentes aspectos do tipo de personalidade e permitir que o participante se encontre no lado correto. Normalmente, isso deixa um dos 4 aspectos como a preferência "menos clara". É assim que deve funcionar na maioria das vezes. A partir daí, o participante deve ler as duas descrições entre as quais está escolhendo. Eu sei, isso parece muito diferente de obter os "resultados" de um "teste". Por que permitir que o participante seja o único a revisar, subjetivamente e por meio de sua própria percepção? Mas é isso que todo o nosso setor acredita ser a melhor maneira de as pessoas encontrarem o que chamamos de seu tipo mais adequado. Concordamos totalmente com esse princípio.
#3: Cabe à Sabrina decidir qual é seu tipo mais adequado
Se alguém, digamos, a Sabrina, estiver passando pelo processo de determinação de seu código de 4 letras, isso se resumirá ao momento em que ela lerá pelo menos duas descrições de tipo e decidirá qual delas acha que a descreve melhor. Entretanto, é comum que Sabrina se veja em ambos os lados e fique um pouco confusa se sua própria determinação for diferente dos resultados de seu questionário. Qual deles está "certo"? A resposta é que os resultados do questionário podem ser deixados de lado em favor do que Sabrina escolheu para si mesma.
Do questionário cego ao verificador TypeCoach
A essa altura, você deve estar se perguntando por que as pessoas usam o questionário se a parte "real" do processo de verificação é quando o participante passa pelo processo acima e determina seu próprio código de quatro letras mais adequado. Essa é exatamente a pergunta que fizemos a nós mesmos.
Em vez disso, o que fizemos, e ainda é um componente essencial do que fazemos com todos os clientes, foi replicar a conversa de verificação que alguém teria com um coach treinado. Essa "conversa" agora é realizada por meio de vídeos e animações que explicam os diferentes aspectos do tipo de personalidade e que permitem que o participante faça uma seleção informada com base em como ele se vê. Antes de sair do processo, eles são solicitados a ler pelo menos duas descrições - e se precisarem de mais, podem ler quantas quiserem - antes de escolher o código de quatro letras mais adequado para si mesmos, com base em qual deles eles acham que os descreve melhor.
Aterrissagem em seu tipo mais adequado
Embora percebamos que cerca de 90% das pessoas permaneçam com os resultados de nosso processo de Verificador após uma oportunidade adicional de aprender e esclarecer seu tipo, incentivamos ativamente as pessoas a manterem a mente aberta sobre seu próprio código de 4 letras. Os 10% que mais tarde mudam para um código de 4 letras diferente geralmente nos dizem que estavam pensando em si mesmos em um contexto de trabalho específico e tiveram que deixar isso de lado para encontrar os melhores resultados. Descobrimos que é muito raro as pessoas ajustarem mais de uma preferência dos resultados do Verifier.
Se você estiver entre o grande número de pessoas que passaram por um questionário, mas nunca tiveram as preferências devidamente explicadas, recomendamos enfaticamente que você se certifique de que encontrou corretamente o seu código de quatro letras mais adequado, seguindo as sugestões acima.
Se você é um profissional que talvez tenha pulado algumas das etapas acima com seus clientes, você não está sozinho! Recomendamos enfaticamente que você garanta que as pessoas tenham a oportunidade de ir além dos resultados do questionário, conforme descrito acima.
Além de nossa própria diretrizes éticasNa última semana, a Association of Psychological Type International (APTi) publicou diretrizes éticas consistente com os pontos apresentados neste artigo.
E lembre-se... da próxima vez que alguém lhe disser o código de quatro letras, considere-o com um grão de sal!
