A tarefa: Desenvolver estratégias de influência
O cenário abaixo foi criado para testar seu perfil de personalidade e suas habilidades de influência. Use as técnicas ensinadas no Programa de Influência TypeCoach para formar um perfil de personalidade para cada um dos personagens fictícios descritos abaixo. Em seguida, pense em uma estratégia de influência apropriada para lidar com a situação de baixo QE na Far Elysian.
Histórico: Alta tecnologia/baixo QE
Você é um diretor com Parceiros da Infinite Signal (ISP), uma das principais empresas de capital de risco em inteligência artificial e em outras categorias selecionadas de alta tecnologia. Seu diretor administrativo, TomásA ISP, Inc., pediu que você investigasse dados recentes de pesquisas com funcionários de uma das empresas mais promissoras do portfólio da ISP, Extremo Elísio. Embora a tecnologia no coração da Far Elysian tenha deixado todos na ISP entusiasmados, a empresa está em um ponto de inflexão em seu crescimento e há vários sinais de alerta surgindo, incluindo baixo QE. A ISP já liderou um investimento Série B de $27M na Far Elysian e a empresa está no processo de dobrar sua base de funcionários à medida que expande tanto a função de marketing quanto a equipe de produtos.
Dados da pesquisa
Tomas compartilhou os dados da pesquisa com os funcionários da Far Elysian e pediu uma análise da cultura e da liderança da empresa para ver se elas tinham um papel importante nos resultados. Embora a liderança das empresas do portfólio sempre seja muito analisada na ISP, Tomas geralmente está mais interessado na cultura de uma organização do que os outros diretores executivos. Entretanto, com uma rápida olhada nos resultados da pesquisa, você começou a entender por que Tomas queria que você olhasse mais de perto:
- Respondentes anônimos da pesquisa: 142
- Todas as classificações são agregadas com uma pontuação total possível de 100
- Satisfação geral? 63/100
- A gerência transmite claramente a visão estratégica da empresa? 33/100
- Qual é o nível de colaboração entre as pessoas? 21/100
- Você imagina estar nesta empresa daqui a três anos? 51/100
- Você se sente energizado e inspirado para fazer seu melhor trabalho na maioria dos dias? 22/100
- O produto que você está criando é o que o mercado quer e precisa? 86/100
- Você é incentivado a compartilhar suas ideias e sugestões? 15/100
- Em poucas palavras, descreva a equipe de liderança sênior:
- "Cabeça na areia"
- "Desconectado"
- "Reativo, disperso, caótico"
- "MIA"
- "Em seu bunker, fazendo suas coisas"
- "Nunca falei com eles"
- "Fraco, mas não parece ter 36 meses de vida"
- "Quem?"
High Tech/Low EQ: Os jogadores
Para navegar nessa situação, você precisará criar um perfil de personalidade para o três diretores envolvidos.
Adriana Brunner, CEO e cofundadora da Far Elysian
Adriana Brunner é o CEO e cofundador da Far Elysian. A empresa está onde está hoje principalmente com base na visão de produto de Brunner. Ela antecipou as principais tendências e é aclamada como uma líder do setor à frente de seu tempo. Como líder não participativa, Brunner é conhecida por fazer longas pausas nas operações cotidianas, geralmente retornando com uma nova ideia inovadora.
Exigente, direta, intensa, não convencional e motivada, Brunner frequentemente assume o lado oposto de uma discussão e faz o papel de advogada do diabo. Considerada por muitos como intensa (e intimidadora por alguns), ela reage mal quando a equipe fica atrasada em relação ao prazo ou quando há mudanças que surgem inesperadamente. Brunner também tende a se concentrar no produto, com um apetite muito baixo para lidar com qualquer pessoa que não seja sua equipe principal. E, até o momento, o fato de o produto ser o que o mercado queria foi um feliz acidente - ela tem sua própria visão de onde quer levar o produto e deixa por isso mesmo. A equipe agora está preocupada que alguns dos projetos que ela está promovendo sejam recursos "marginais" que só serão relevantes para uma fração dos usuários atuais do Far Elysian.
David Haas, COO e cofundador da Far Elysian
David Haas é COO e cofundador da Far Elysian. O yin para o yang de Brunner, Haas é o contrapeso fundamentado, prático e realista para sua visão de longo prazo. Uma operadora dos bastidores que é imperturbável em uma crise, Haas traz um estilo calmo e divertido que deixa todos à vontade. Mais à vontade no refeitório do que na sala da diretoria, ele fica inquieto quando há muita conversa sem muita ação. Uma de suas características marcantes é deixar que toda a sala trabalhe em um plano de ação antes de sugerir algo duas vezes mais eficaz e 1/10th tão complicado.
Quando Haas e Brunner discordam, eles podem entrar em conflito com faíscas reais - e depois continuar trabalhando como se nada tivesse acontecido (muitas vezes deixando danos colaterais ao redor deles). Em seus melhores dias, Haas se mostra uma pessoa agradável, se não um pouco ríspido e direto ao ponto. À medida que a Far Elysian cresceu, ele continuou a adotar uma abordagem de "manter a simplicidade" que evitou estruturas organizacionais excessivamente complicadas, processos de aprovação inchados e muita burocracia. No entanto, Haas também começou a mostrar sinais de estresse e recentemente se afastou dos holofotes para se concentrar em projetos que parecem mais próximos da ação. É provável que o lado operacional das coisas tenha se tornado uma tarefa mais árdua para ele do que era quando a empresa era menor e cada desafio era novo e diferente.
Tomas Wolfe, diretor administrativo da Infinite Signal Partners
Tomas WolfeTomas é o diretor administrativo da Infinite Signal Partners e também é seu chefe. Nos últimos três anos de trabalho com Tomas, você soube muito pouco sobre a vida pessoal dele. No trabalho, ele é extremamente dedicado, diligente, organizado e detalhista. Educado, paciente e atencioso, ele não age de forma precipitada nem chega a conclusões rapidamente - e certamente não sem uma planilha. Um analista observou que Tomas trabalha de forma muito parecida com os relógios suíços que ele gosta de usar - sempre preciso e sempre dentro do prazo. O que mais o surpreendeu foi que, ao conhecer Tomas, ele se mostrou caloroso, atencioso e empático - ele parece sintonizado com muitos dos elementos interpessoais sutis envolvidos tanto na liderança da empresa quanto no nível da empresa do portfólio.
Funcionários da Far Elysian: Baixo EQ
Como acontece com muitas empresas de IA e com as empresas do setor de alta tecnologia em geral, uma porcentagem significativa da equipe da Far Elysian tem formação avançada em ciência da computação ou engenharia. Um número razoável de contratações recentes está na divisão de pesquisa da empresa, que trouxe conhecimentos especializados de várias ciências da vida (uma área em que a Far Elysian vê grande espaço para o avanço da IA). A equipe descreve a cultura como cordial, mas seca - as pessoas fazem seu trabalho, mas não tendem a socializar muito. Além disso, as chamadas e reuniões de negócios se concentram nos problemas em questão, discutem-nos e resolvem-nos, e depois seguem em frente.
É muito comum as pessoas descobrirem que outra pessoa dentro da empresa estava fazendo o mesmo trabalho ou um trabalho semelhante ao de outra pessoa. Não há canais informais para compartilhar o trabalho ou o status do projeto e, em geral, as pessoas trabalham por conta própria em silos. Recentemente, a empresa perdeu alguns talentos de alto nível para empresas maiores e mais estabelecidas. A pesquisa sugere que a remuneração da Far Elysian continua competitiva e que as saídas foram resultado de conflitos com gerentes/colegas.
Um funcionário foi citado em sua entrevista de saída dizendo: "Não há nada de extraordinário neste lugar. Não é ruim, não é ótimo. Mas estou indo embora porque é um deserto quando se trata de inteligência emocional básica". Como mostram os dados da pesquisa, há uma falta de clareza generalizada entre os funcionários sobre a direção que a empresa está tomando, como chegar lá e qual deve ser o papel de cada membro da equipe para chegar lá.
Sua tarefa: Alta tecnologia/baixa QE
- Faça o perfil do tipo de personalidade de Brunner, Haas e Wolfe e, em seguida, use os recursos do questionário acima para ver se você está certo!
- Identificar soluções para enfrentar os desafios da Far Elysian
- Leve em conta as personalidades e capacidades de Brunner e Haas e, em seguida, considere como elas influenciam suas recomendações.
- Articule como você influenciaria Brunner, Haas e Wolfe a aceitar suas recomendações
Dicas para influenciar nesse cenário de alta tecnologia e baixo QE
Se você quiser receber algumas dicas do TypeCoach sobre como influenciar situações de baixo QE semelhantes às de Brunner, Haas e Wolfe, digite seu endereço de e-mail aqui. Como bônus, você também será inscrito no blog da TypeCoach!
Próximas etapas
Estamos procurando oportunidades para clientes como o cenário da Far Elysian acima, onde podemos treinar e dar suporte a toda a equipe durante um período de aprendizado de três anos para implementar nossas soluções com medição completa do ROI. Para saber mais, entre em contato com Rob Toomey - rob@typecoach.com.
