本内容基于TypeCoach影响力课程，这是我们的特色工作坊，我们已向世界各地的数十万人提供过该课程。在该课程中，我们教人们如何根据可观察到的线索来识别他人的性格类型、气质和沟通风格，以及如何处理这些信息。想了解更多关于该课程的信息，请点击此处、 点击此处.
说到影响力，有一个基本的真理： 如何 你的交流与 什么 你的沟通方式。而影响你的沟通风格和影响力的最关键因素之一，就是你面对的是外向者还是内向者。
这不仅仅是关于谁是派对的主角，谁更喜欢安静的夜晚。外向-内向的动态影响更深远，它影响着人们处理信息、分享想法和参与对话的方式。如果你想最大限度地发挥自己的影响力，就需要了解这些差异，并相应地调整自己的方法。
外向者和内向者：快速入门
让我们从最基本的开始。外向者和内向者并不是对立的--他们的思维方式不同而已。
- 外向型：精力充沛、健谈、善于表达。他们处理自己的想法 大声他们往往边说边想。你会注意到他们反应迅速、手势生动，并有主导谈话的倾向。
- 内向者：冷静、专注、善于思考。他们处理自己的想法 内部在说话之前，他们更喜欢深思熟虑。你会注意到他们的停顿、有分寸的回答以及更加拘谨的举止。
关键在于：这些差异不仅是行为上的，而且是神经上的。大脑扫描显示，对于外向者来说，思考和说话几乎是同时进行的。对于内向者来说，大脑中还有一个额外的两步过程--一种 "编辑功能"，它能减缓他们的反应时间，但却能让他们在说话时表达出更完整的想法。
影响力的挑战：曲解沉默
我看到的最常见的动态之一就是外向者和内向者在沉默方面的误解。外向者常常把沉默理解为缺乏理解或即将出现分歧。他们的解决办法是什么？多说话。
与此同时，内向者只是停下来处理和反思。他们不是不参与，而是在编辑。但是，由于他们不太可能打断别人的发言或争夺发言权，谈话很快就会变成独白，内向者的最佳想法就会被忽略。
这种动态不仅令人沮丧，而且代价高昂。内向者约占总人口的 50%，他们的最佳思维往往出现在以下方面 二至四十八小时 在话题引入之后。如果你没有为他们的意见创造空间，你就错过了会议室一半的潜力。
影响外向者的策略
与外向者共事时，你的目标是与他们的能量相匹配，保持对话的活力。具体方法如下
- 让他们说话:外向者需要用语言表达自己的想法，使之成为现实。即使感觉重复，也要给他们这样做的空间。
- 保持活力:跟上他们的节奏和精力。如果您是内向型性格，可以考虑在大型会议前多喝一杯咖啡，以跟上他们的节奏。
- 快速反应:外向的人喜欢实时反馈。即使是一句简单的 "这是个好问题，让我考虑一下"，也能阻止他们在谈话中滔滔不绝。
- 参与对话:外向者喜欢有来有往的交流。提出开放式问题，让谈话保持流畅，并显示出你的积极参与。
影响内向者的策略
在与内向者合作时，你的目标是创造一个安全、反思的空间，让他们的想法得以涌现。具体方法如下
- 播下种子:提前介绍话题或问题--最好提前 48 小时。这就给了内向者处理和准备所需的时间。
- 放慢节奏:减弱能量，允许停顿。克制住填补寂静的冲动--这正是神奇之处。
- 信号耐心:如果您在等待回应，请表明您对暂停感到满意。一个简单的点头或 "慢慢来 "就能起到很大作用。
- 后续行动:如果内向者没有当场分享他们的想法，请他们稍后再跟进。他们最好的想法往往会在会议结束后出现。
缩小差距：2 至 48 小时规则
真实世界的例子：行动中的影响力
在一次 "影响力 "研讨会上，一位与会者分享了一个故事：一位性格内向的团队成员在会议上很少发言。团队领导很沮丧，以为他们是不合群。在了解了 2-48 小时法则后，这位领导开始提前发送议程，并明确邀请大家在会后跟进想法。结果如何？ 这位性格内向的团队成员开始分享深思熟虑、改变游戏规则的见解，改变了团队的方法。
另一位外向型与会者分享了他们如何学会管理自己主导对话的倾向。通过有意识地暂停并邀请他人发言，他们创造了一个更加平衡的对话，并发现他们的内向型同事一直在保留一些最有价值的想法。
回报：更好的创意、更牢固的关系
当你将自己的沟通风格调整为外向-内向动态时，你将获得深远的益处。你不仅能获得更好的想法，还能建立更稳固、更具协作性的人际关系。
对于外向者来说，这意味着要学会拥抱沉默，为他人创造空间。对于内向者来说，这意味着要想方设法发出参与的信号，更主动地分享自己的想法。
归根结底，影响力并不是要改变你的身份，而是要了解你的合作对象，并满足他们的需求。当你做到这一点时，你会发现自己的影响力和被影响力的能力都达到了一个全新的高度。
因此，无论你是外向型还是内向型，都花点时间反思一下： 如何调整自己的方法，更好地与另一半人沟通？ 答案可能就是开启你作为沟通者全部潜能的钥匙。
