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Gelegenheit

Kundenbetreuer

Gelegenheit: Kundenbetreuer

Bei TypeCoach sind wir leidenschaftlich bemüht, die zwischenmenschliche Kommunikation zu verändern, um das Leben unserer Kunden zu verbessern. TypeCoach ist der erste Unternehmen eine dynamische Suite von Online-Tools und Live-Workshops, die das Rätselraten aus der Kommunikation nehmen.

Wir arbeiten mit weltweit führenden Unternehmen zusammen, um ihre Teams bei der Zusammenarbeit zu unterstützen, ihren Führungskräften zu helfen, das Beste aus ihren Mitarbeitern herauszuholen, und den Vertriebsmitarbeitern zu ermöglichen, ihren Einflussbereich zu erweitern und mehr Geschäfte abzuschließen.

Da TypeCoach weiter wächst, sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenbetreuer um unser Team bei der Betreuung bestehender Kunden zu unterstützen und potenzielle Kunden durch unser Aufnahmeverfahren zu führen.  

Für eine erfolgreiche Tätigkeit in dieser Funktion sind erforderlich:

  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Eine kundenorientierte Denkweise
  • 10/10 auf der Skala der Gewissenhaftigkeit
  • Freude an direktem Feedback und praktischer Ausbildung (zu Beginn)
  • Weltklasse Liebe zum Detail
  • Fähigkeit, sich zu organisieren und Systeme und Prozesse für die Nachverfolgung und das Follow-up zu verwalten
  • Natürliche Neigung zu Neugier, positiver Einstellung und Kreativität
  • Fähigkeit zur raschen Anpassung an sich ändernde Prioritäten und erforderlichenfalls zur Umorientierung

Ihre Hauptverantwortlichkeiten:

  • Planung und Durchführung von Kundengesprächen nach TypeCoach Best Practices
  • Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden, um sie auf den neuesten Stand zu bringen und neue Angebote zu verkaufen
  • Verfolgen Sie alle Aktivitäten in TypeCoach Systemen (CRM, Tabellenkalkulation, etc.)
  • Verwaltung sämtlicher Folgemaßnahmen ohne direkte Beaufsichtigung
  • Wöchentliche Information und Aktualisierung der Leitung
  • Ausarbeitung von Vorschlägen und Verteilung an potenzielle Kunden
  • Teilnahme an regelmäßigen Teamsitzungen zur Erörterung von Aktualisierungen und neuen Ansätzen
  • Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung zur Steigerung der Reichweite und der sozialen Medien

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns, dass Sie unser globales Team verstärken möchten. Da es sich hier um eine Remote-Position handelt, müssen Sie 100% Video-Chat für Teambesprechungen und Kundenkontakte beherrschen. Bewerben Sie sich:

  1. Lesen Sie die pdf-Datei mit der Stellenbeschreibung (grüner Button oben) und sehen Sie sich das Video unten an, um mehr über TypeCoach zu erfahren.
  2. Nehmen Sie ein 90-sekündiges professionelles Video auf, in dem Sie Ihre Fähigkeiten, Ihre Erfahrung und Ihre Begeisterung für die Stelle hervorheben und erläutern, warum Sie für diese Stelle gut geeignet sind. 
  3. Senden Sie eine E-Mail an accounts@typecoach.com mit Ihrem Videoanschreiben und Ihrem Lebenslauf im pdf-Format. Bitte geben Sie auch den Link zu Ihrem LinkedIn-Profil an.

Über TypeCoach als Arbeitgeber

TypeCoach ist seit 19 Jahren im Geschäft und hat derzeit ein globales Team. Wir begannen als Trainingsunternehmen und fügten vor zehn Jahren eine einzigartige Reihe von Online-Tools hinzu, die entwickelt wurden, um die Trainingsmonate über die Zeit zu unterstützen. Unser gesamtes Team arbeitet virtuell, mit Ausnahme unserer beiden Gründer, die beide in Sarasota, FL, USA, ansässig sind. Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bieten unseren Mitarbeitern ein hohes Maß an Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und -orte, da wir uns bewusst sind, dass diese Rolle eine Anpassung an die Arbeitszeiten unseres Teams und unserer Kunden erfordert.

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