Tipo y conflicto
Navegar por los conflictos tipológicos
Resumen
Personality differences often amplify conflicts, making resolution harder due to varying needs and priorities. The conflict can be big or small; difficult conversations through major conflicts. We tend to skip certain steps in conflict resolution based on our type, and this course provides a simple framework for resolving issues most smoothly when they do arise.
Habilidades adquiridas
Los participantes se van con tres nuevas habilidades que pueden utilizar para mejorar prácticamente todas sus interacciones:
Temas de las clases magistrales
Explore
Utiliza el modo de percepción para recabar información y comprender el punto de vista de la otra persona.
Evalúe
Utiliza los modos de pensar y sentir para considerar tanto los valores implicados como la lógica y las consecuencias.
Cierre
Utiliza el modo de juzgar para buscar un cierre con los siguientes pasos y un nuevo comportamiento de cara al futuro.
Cómo funciona la formación
Folleto para los participantes
"Creo que las herramientas y la formación de TypeCoach nos han dado realmente un lenguaje común en toda la organización. Lo que me encanta de ellos es que son increíblemente fácil de asumir y entonces resulta extremadamente fácil adaptar la forma de comunicarse con la gente. Y, al tener un lenguaje común en toda la organización, es algo que realmente nos mantiene unidos."
- Bart Johnson
Director General, VirginCare
Clases magistrales adicionales
Anterior
Siguiente
