Tipo y conflicto
Navegar por los conflictos tipológicos
Resumen
Las diferencias de personalidad suelen amplificar los conflictos, dificultando su resolución debido a las distintas necesidades y prioridades. El conflicto puede ser grande o pequeño; desde conversaciones difíciles hasta grandes conflictos. Tendemos a saltarnos ciertos pasos en la resolución de conflictos en función de nuestro tipo, y este curso ofrece un marco sencillo para resolver los problemas de la forma más fluida cuando surgen.
Habilidades adquiridas
Los participantes se van con tres nuevas habilidades que pueden utilizar para mejorar prácticamente todas sus interacciones:
Temas de las clases magistrales
Explore
Utiliza el modo de percepción para recabar información y comprender el punto de vista de la otra persona.
Evalúe
Utiliza los modos de pensar y sentir para considerar tanto los valores implicados como la lógica y las consecuencias.
Cierre
Utiliza el modo de juzgar para buscar un cierre con los siguientes pasos y un nuevo comportamiento de cara al futuro.
Cómo funciona la formación
Folleto para los participantes
"Creo que las herramientas y la formación de TypeCoach nos han dado realmente un lenguaje común en toda la organización. Lo que me encanta de ellos es que son increíblemente fácil de asumir y entonces resulta extremadamente fácil adaptar la forma de comunicarse con la gente. Y, al tener un lenguaje común en toda la organización, es algo que realmente nos mantiene unidos."
- Bart Johnson
Director General, VirginCare
Clases magistrales adicionales
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