種類とコンフリクト
タイプ別コンフリクトのナビゲート
概要
性格の違いはしばしば対立を増幅させ、ニーズや優先順位が異なるために解決を難しくする。コンフリクトの大小はさまざまで、難しい会話から大きなコンフリクトまである。このコースでは、対立が生じたときに最もスムーズに問題を解決するためのシンプルな枠組みを提供します。
獲得できるスキル
参加者は、事実上すべての交流を改善するために使用できる3つの新しいスキルを身につけて帰ります。
マスタークラスのトピック
エクスペリエンス
知覚モードを使って情報を収集し、相手の立場を理解する。
評価
思考・感情モードを使って、関係する価値と論理・結果の両方を検討する。
閉鎖
判定モードを利用して、次のステップと今後の新たな行動で終結を図る。
トレーニングの仕組み
参加者配布資料
「タイプコーチのツールやトレーニングは、私たちに大きな力を与えてくれました。 共通語 組織全体にわたってね。私が彼らを気に入っているのは、彼らが信じられないほど素晴らしいことだ。 簡単な乗せ方 そうすれば、人々とのコミュニケーション方法を適応させるのが非常に簡単になる。そして、組織全体で共通言語を持つことで、次のことが可能になる。 私たちを支えているもの."
- バート・ジョンソン
ヴァージンケア CEO
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