タイプ別コンフリクトのナビゲート
性格の違いはしばしば対立を増幅させ、ニーズや優先順位が異なるために解決を難しくする。コンフリクトの大小はさまざまで、難しい会話から大きなコンフリクトまである。このコースでは、対立が生じたときに最もスムーズに問題を解決するためのシンプルな枠組みを提供します。
参加者は、事実上すべての交流を改善するために使用できる3つの新しいスキルを身につけて帰ります。
知覚モードを使って情報を収集し、相手の立場を理解する。
思考・感情モードを使って、関係する価値と論理・結果の両方を検討する。
判定モードを利用して、次のステップと今後の新たな行動で終結を図る。
コース名やパンフレット、配布資料、スライドデッキはすべて、お客様の組織に合わせてカスタマイズ可能です。
このウェビナーは通常90分で、対面式、バーチャル、またはハイブリッドで行われます。