Die Aufgabe: Entwicklung von Strategien zur Beeinflussung
Das folgende Szenario dient dazu, Ihre Fähigkeiten zur Erstellung von Persönlichkeitsprofilen und zur Beeinflussung zu testen. Bitte verwenden Sie die Techniken, die in der TypeCoach-Einflussprogramm um ein Persönlichkeitsprofil für jede der unten beschriebenen fiktiven Personen zu erstellen. Überlegen Sie sich als Nächstes geeignete Strategien zur Beeinflussung der niedrigen EQ-Situation bei Far Elysian.
Hintergrund: High Tech/Low EQ
Sie sind Schulleiter mit Unendliche Signalpartner (ISP), eine der führenden VC-Firmen für künstliche Intelligenz und ausgewählte andere High-Tech-Kategorien. Ihr Managing Director, Tomashat Sie gebeten, die jüngsten Daten einer Mitarbeiterbefragung bei einem der vielversprechendsten Portfoliounternehmen von ISP zu untersuchen, Fernes Elysium. Während die Technologie, die Far Elysian zugrunde liegt, jeden bei ISP begeistert, befindet sich das Unternehmen an einem Wendepunkt in seinem Wachstum und es gibt mehrere rote Fahnen, die auftauchen, einschließlich eines niedrigen EQ. ISP hat zuvor eine Serie-B-Investition in Höhe von $27M in Far Elysian geleitet und das Unternehmen ist dabei, seine Mitarbeiterzahl zu verdoppeln, da es sowohl die Marketingfunktion als auch das Produktteam ausbaut.
Umfragedaten
Tomas teilte die Daten der Mitarbeiterbefragung von Far Elysian mit und bat um eine Überprüfung der Unternehmenskultur und -führung, um zu sehen, ob diese eine Rolle bei den Ergebnissen spielen. Während die Führung von Portfoliounternehmen bei ISP immer sehr genau unter die Lupe genommen wird, interessiert sich Tomas in der Regel mehr für die Kultur eines Unternehmens als die anderen Managing Directors. Nach einem kurzen Blick auf die Umfrageergebnisse begann man jedoch zu verstehen, warum Tomas wollte, dass Sie genauer hinschauen:
- Anonyme Umfrageteilnehmer: 142
- Alle Bewertungen werden zusammengefasst und ergeben eine mögliche Gesamtpunktzahl von 100
- Allgemeine Zufriedenheit? 63/100
- Vermittelt das Management klar die strategische Vision des Unternehmens? 33/100
- Wie gut arbeiten die Menschen zusammen? 21/100
- Können Sie sich vorstellen, in 3 Jahren noch in diesem Unternehmen zu arbeiten? 51/100
- Haben Sie Energie und Inspiration, um an den meisten Tagen Ihre beste Arbeit zu leisten? 22/100
- Entspricht das Produkt, das Sie entwickeln, den Wünschen und Bedürfnissen des Marktes? 86/100
- Werden Sie ermutigt, Ihre Ideen und Vorschläge einzubringen? 15/100
- Beschreiben Sie in wenigen Worten das Führungsteam:
- "Kopf in den Sand"
- "Getrennt"
- "Reaktiv, zerstreut, chaotisch"
- "MIA"
- "Sie sind in ihrem Bunker und machen ihr Ding"
- "Ich habe nie mit ihnen gesprochen"
- "Abgewrackt, aber nicht auf 36 Monate hinaus"
- "Wer?"
High Tech/Low EQ: Die Akteure
Um diese Situation zu meistern, müssen Sie ein Persönlichkeitsprofil für die drei beteiligten Auftraggebern.
Adriana Brunner, CEO und Mitbegründerin von Far Elysian
Adriana Brunner ist der CEO und Mitbegründer von Far Elysian. Das Unternehmen ist heute dort, wo es ist, vor allem dank Brunners Produktvision. Sie hat wichtige Trends vorausgesehen und wird als Branchenführerin gefeiert, die ihrer Zeit voraus ist. Brunner ist dafür bekannt, dass sie längere Pausen vom Tagesgeschäft einlegt und dann meist mit einer neuen bahnbrechenden Idee zurückkehrt.
Anspruchsvoll, direkt, intensiv, unkonventionell und zielstrebig - Brunner nimmt oft die Gegenseite eines Arguments ein und spielt des Teufels Advokat. Sie wird von vielen als intensiv (und von einigen als einschüchternd) empfunden und reagiert schlecht, wenn das Team in Verzug gerät oder wenn sich unerwartet Änderungen ergeben. Brunner neigt auch dazu, sich auf das Produkt zu konzentrieren und hat wenig Lust, sich mit anderen als ihrem Kernteam zu beschäftigen. Und dass das Produkt bisher den Marktanforderungen entsprach, war ein glücklicher Zufall - sie hat ihre eigene Vorstellung davon, wohin sie das Produkt bringen will, und lässt es dabei bewenden. Das Team ist nun besorgt, dass einige der Projekte, die sie vorantreibt, "Rand"-Funktionen sind, die nur für einen Bruchteil der derzeitigen Nutzer von Far Elysian relevant sein werden.
David Haas, COO und Mitbegründer von Far Elysian
David Haas ist der COO und Mitbegründer von Far Elysian. Haas ist das Yin zu Brunners Yang und bildet das geerdete, praktische und realistische Gegengewicht zu ihrer langfristigen Vision. Haas, der hinter den Kulissen agiert und sich in Krisen nicht aus der Ruhe bringen lässt, bringt einen ruhigen und dennoch spielerischen Stil mit, der alle Beteiligten beruhigt. Er fühlt sich in der Kantine wohler als im Sitzungssaal und wird unruhig, wenn viel geredet wird, ohne dass etwas passiert. Einer seiner charakteristischen Züge ist es, einen ganzen Raum einen Aktionsplan durcharbeiten zu lassen, bevor er etwas vorschlägt, das doppelt so effektiv ist und 1/10th als kompliziert.
Wenn Haas und Brunner nicht einer Meinung sind, kann es zu Auseinandersetzungen kommen, bei denen die Funken sprühen - und dann arbeiten sie weiter, als wäre nichts geschehen (und hinterlassen dabei oft Kollateralschäden). An seinen besten Tagen kommt Haas sympathisch rüber, wenn nicht sogar ein wenig schroff und auf den Punkt. Während Far Elysian gewachsen ist, hat er weiterhin einen "Keep it simple"-Ansatz verfolgt, der überkomplizierte Organisationsstrukturen, aufgeblähte Genehmigungsverfahren und zu viel Bürokratie verhindert hat. Allerdings zeigt Haas auch erste Anzeichen von Stress und hat sich in letzter Zeit weiter aus dem Rampenlicht zurückgezogen, um sich auf Projekte zu konzentrieren, die näher am Geschehen sind. Es ist wahrscheinlich, dass das operative Geschäft für ihn lästiger geworden ist, als es war, als das Unternehmen noch kleiner war und jede Herausforderung neu und anders war.
Tomas Wolfe, Geschäftsführer von Infinite Signal Partners
Tomas Wolfeist der Geschäftsführer von Infinite Signal Partners und gleichzeitig Ihr Chef. In den letzten 3 Jahren, in denen Sie mit Tomas zusammengearbeitet haben, haben Sie sehr wenig über sein Privatleben erfahren. Bei der Arbeit ist er äußerst engagiert, fleißig, organisiert und detailorientiert. Er ist höflich, geduldig und nachdenklich und zieht keine voreiligen Schlüsse - und schon gar nicht ohne eine Kalkulationstabelle. Ein Analyst hat bemerkt, dass Tomas ähnlich arbeitet wie die Schweizer Uhren, die er gerne trägt - immer präzise und immer pünktlich und termingerecht. Was Sie am meisten überrascht hat, ist, dass Tomas sich im Laufe der Zeit als warmherzig, fürsorglich und einfühlsam erwiesen hat. Er scheint ein Gespür für viele der subtilen zwischenmenschlichen Elemente zu haben, die sowohl in der Unternehmensführung als auch auf der Ebene der Portfoliounternehmen eine Rolle spielen.
Far Elysian Mitarbeiter: Niedriger EQ
Wie bei vielen KI-Firmen und solchen im breiteren High-Tech-Bereich hat ein erheblicher Prozentsatz der Mitarbeiter von Far Elysian einen Hochschulabschluss in Informatik oder Ingenieurwesen. Eine beträchtliche Anzahl der kürzlich eingestellten Mitarbeiter arbeitet in der Forschungsabteilung des Unternehmens, die Fachwissen aus verschiedenen Bereichen der Biowissenschaften einbringt (ein Bereich, in dem Far Elysian großen Raum für KI-Fortschritte sieht). Die Mitarbeiter beschreiben die Kultur als herzlich, aber trocken - die Leute machen ihre Arbeit, aber sie neigen nicht dazu, sich viel zu unterhalten. Außerdem konzentrieren sich Geschäftsgespräche und -sitzungen auf die anstehenden Probleme, diskutieren und lösen sie und gehen dann weiter.
Es kommt nicht selten vor, dass jemand herausfindet, dass eine andere Person im Unternehmen zur gleichen Zeit die gleiche oder eine ähnliche Arbeit wie eine andere Person verrichtet hat. Es gibt keine informellen Kanäle für den Austausch von Projektarbeit oder Status, und im Allgemeinen arbeiten die Mitarbeiter in Silos an ihrer eigenen Sache. In letzter Zeit hat das Unternehmen einige hochkarätige Talente an größere, etabliertere Unternehmen verloren. Untersuchungen deuten darauf hin, dass die Vergütung bei Far Elysian nach wie vor wettbewerbsfähig ist und dass die Abgänge das Ergebnis von Konflikten mit Managern/Kollegen waren.
Eine Mitarbeiterin wurde in ihrem Abschiedsinterview mit den Worten zitiert: "Es gibt nichts Bemerkenswertes an diesem Ort. Es ist nicht schlecht, es ist nicht großartig. Aber ich gehe, weil es eine Einöde ist, wenn es um grundlegende emotionale Intelligenz geht." Wie die Umfragedaten zeigen, herrscht unter den Mitarbeitern weithin Unklarheit darüber, in welche Richtung sich das Unternehmen bewegt, wie es dorthin kommt und welche Rolle jeder Mitarbeiter auf dem Weg dorthin spielen soll.
Ihr Auftrag: High Tech/Low EQ
- Erstellen Sie ein Profil des Persönlichkeitstyps von Brunner, Haas und Wolfe und verwenden Sie dann die Quizfunktionen oben, um zu sehen, ob Sie richtig liegen!
- Ermittlung von Lösungen für die Herausforderungen von Far Elysian
- Berücksichtigen Sie die Persönlichkeiten und Fähigkeiten von Brunner und Haas und überlegen Sie dann, wie sie Ihre Empfehlungen beeinflussen.
- Erläutern Sie, wie Sie Brunner, Haas und Wolfe beeinflussen würden, damit sie Ihre Empfehlungen annehmen
Tipps für die Beeinflussung in diesem High-Tech/Low-EQ-Szenario
Wenn Sie einige Tipps von TypeCoach erhalten möchten, wie Sie Situationen mit niedrigem EQ ähnlich wie Brunner, Haas und Wolfe beeinflussen können, geben Sie bitte hier Ihre E-Mail-Adresse ein. Als Bonus werden Sie auch für den TypeCoach Blog abonniert!
Nächste Schritte
Wir sind auf der Suche nach Möglichkeiten für Kunden wie das oben beschriebene Far Elysian-Szenario, bei dem wir alle Mitarbeiter über einen Zeitraum von drei Jahren schulen und unterstützen können, um unsere Lösungen mit vollständiger ROI-Messung zu implementieren. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie bitte Rob Toomey - rob@typecoach.com.
