Tipo e Conflito
Conflito de navegação baseado em tipo
Visão geral
Personality differences often amplify conflicts, making resolution harder due to varying needs and priorities. The conflict can be big or small; difficult conversations through major conflicts. We tend to skip certain steps in conflict resolution based on our type, and this course provides a simple framework for resolving issues most smoothly when they do arise.
Habilidades Ganhadas
Os participantes partem com três novas habilidades que podem ser usadas para melhorar praticamente todas as suas interações:
Explore
Use o modo de percepção para coletar informações e entender de onde a outra pessoa está vindo.
Avalie
Use os modos de pensar e sentir para considerar tanto os valores envolvidos quanto a lógica/conseqüências.
Fechamento
Use o modo de julgamento para buscar o fechamento com os próximos passos e novos comportamentos a serem seguidos.
Como funciona o treinamento
Folha de Apoio aos Participantes
"Acho que as ferramentas TypeCoach e o treinamento realmente nos deram um linguagem comum em toda a organização. O que eu amo neles é que eles são incrivelmente simples de aceitar e então se torna extremamente fácil adaptar a forma como você se comunica com as pessoas. E, por ter uma linguagem comum em toda a organização, é algo que realmente nos mantém todos juntos.”
- Bart Johnson
CEO, VirginCare
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