Histórias de sucesso

Utilizar o TypeCoach para cumprir as suas prioridades na Amazon

Visão geral

O TypeCoach é um sistema adaptativo de liderança e vendas. Os nossos mais de 900 clientes globais utilizam as nossas ferramentas e formação online para aumentar as competências de comunicação das suas equipas. O que se segue são exemplos de como os nossos programas foram integrados numa variedade de prioridades estratégicas mais amplas do cliente, a fim de alcançar os resultados desejados.

Perguntas sobre como o TypeCoach pode ajudar a sua equipa na Amazon? Contacte-nos hoje!

História de sucesso #1: Inteligência emocional

Prioridade estratégica: "Tornar-se uma organização mais inteligente do ponto de vista emocional"

O caso do TypeCoach: A inteligência emocional é uma categoria ampla com diferentes interpretações e significados. Após discussão com o cliente, foi determinado que o que eles realmente procuravam era que todos fossem mais capazes de utilizar diferentes estratégias de comunicação, passando de uma abordagem de comunicação de tamanho único para uma abordagem adaptativa.

História de sucesso #2: Melhorar a colaboração

Prioridade estratégica: "Quebrar silos e mudar para uma mentalidade empresarial"

O caso do TypeCoach: Para construir pontes entre diferentes funções que historicamente têm sido competitivas e/ou antagónicas, é importante introduzir uma linguagem comum e neutra. Ao descodificar certos comportamentos e abordagens, os participantes apercebem-se do valor de um pensamento diversificado e, mais importante ainda, recebem técnicas que farão com que as suas interacções entre funções sejam bem sucedidas.

História de sucesso #3: Mudança e Transformação

Prioridade estratégica: "Garantir o êxito de um projeto de transformação global de grande envergadura"

O caso do TypeCoach: A mudança e a transformação é algo para o qual o tipo de personalidade oferece uma grande dose de explicação: algumas personalidades abraçam naturalmente abordagens novas e inovadoras, enquanto outras reagem com cautela e muito cuidado. A forma como uma proposta de mudança é comunicada tem de ter em conta a apetência natural dos destinatários para a transformação sugerida ou contra ela. E, numa base individual, a forma como cada gestor trabalha com a sua equipa em torno da mudança será, em última análise, o fator determinante para o sucesso ou o fracasso.

História de sucesso #4: Impulsionar a inovação

Prioridade estratégica: "Falar - Ativar a Diversidade Cognitiva para Promover a Inovação"

O caso do TypeCoach: Os tipos de personalidade menos representados são muitas vezes a fonte do ingrediente que falta para a inovação em organizações bem estabelecidas. Fornecemos uma linguagem neutra para articular o valor que estes diferentes tipos podem trazer. Mais importante ainda, ao fornecer uma estrutura para interagir com estes tipos e motivá-los e envolvê-los, novas ideias e perspectivas são ouvidas e integradas no negócio.

História de sucesso #5: Envolver e reter

Prioridade estratégica: "Aumentar o empenhamento e a retenção dos trabalhadores no sector da saúde"

O caso do TypeCoach: O pessoal com formação clínica subestima muitas vezes a importância de ter um pouco de cuidado para garantir que a sua mensagem é adaptada ao destinatário. Ao ministrar uma formação em comunicação baseada em competências, o pessoal pôde aperceber-se de muitos casos em que pequenos ajustamentos trariam benefícios significativos e ajudariam a evitar conflitos.