Les arguments en faveur de TypeCoach: L'intelligence émotionnelle est une vaste catégorie, avec différentes interprétations et significations. Après discussion avec le client, il a été déterminé que ce qu'il recherchait vraiment, c'était que tout le monde soit plus capable d'utiliser différentes stratégies de communication, en s'éloignant d'une approche de communication unique pour adopter une approche adaptative.