Tipo y conflicto
Navegando los Conflictos Relacionados con el Tipo
Resumen
Personality differences often amplify conflicts, making resolution harder due to varying needs and priorities. The conflict can be big or small; difficult conversations through major conflicts. We tend to skip certain steps in conflict resolution based on our type, and this course provides a simple framework for resolving issues most smoothly when they do arise.
Habilidades adquiridas
Los participantes desarrollan tres nuevas habilidades que pueden utilizar para mejorar prácticamente todas sus interacciones:
Temas de las clases magistrales
Explorar
Usar el modo de percepción para obtener información y entender de dónde viene la otra persona.
Evaluar
Usar los modos pensar-sentir para considerar tanto los valores como la lógica/consecuencias involucrados.
Cierre
Usar el modo juzgar para lograr el cierre e incluir próximos pasos y nuevos comportamientos a futuro.
Cómo funciona la formación
Folleto para los participantes
"Creo que las herramientas y el entrenamiento de TypeCoach nos han dado un lenguaje común en toda la organización Lo que más me gusta de ellos es que son increíblemente fáciles de implementar y después se vuelve muy fácil adaptar la forma en la que te comunicas con la gente. Y, tener un lenguaje común en toda la organización es algo que nos hace mantenernos juntos."
- Bart Johnson
Director General, VirginCare
Clases magistrales adicionales
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