Tipo y conflicto
Navegando los Conflictos Relacionados con el Tipo
Resumen
Las diferencias de personalidad suelen amplificar los conflictos, dificultando su resolución debido a las distintas necesidades y prioridades. El conflicto puede ser grande o pequeño; desde conversaciones difíciles hasta grandes conflictos. Tendemos a saltarnos ciertos pasos en la resolución de conflictos en función de nuestro tipo, y este curso ofrece un marco sencillo para resolver los problemas de la forma más fluida cuando surgen.
Habilidades adquiridas
Los participantes desarrollan tres nuevas habilidades que pueden utilizar para mejorar prácticamente todas sus interacciones:
Temas de las clases magistrales
Explorar
Usar el modo de percepción para obtener información y entender de dónde viene la otra persona.
Evaluar
Usar los modos pensar-sentir para considerar tanto los valores como la lógica/consecuencias involucrados.
Cierre
Usar el modo juzgar para lograr el cierre e incluir próximos pasos y nuevos comportamientos a futuro.
Cómo funciona la formación
Folleto para los participantes
"Creo que las herramientas y el entrenamiento de TypeCoach nos han dado un lenguaje común en toda la organización Lo que más me gusta de ellos es que son increíblemente fáciles de implementar y después se vuelve muy fácil adaptar la forma en la que te comunicas con la gente. Y, tener un lenguaje común en toda la organización es algo que nos hace mantenernos juntos."
- Bart Johnson
Director General, VirginCare
Clases magistrales adicionales
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