Type et conflit
Naviguer dans les conflits fondés sur le type de personne
Naviguer dans les conflits fondés sur le type de personne
Souvent, les différences de type de personnalité amplifient un conflit existant et rendent sa résolution plus difficile, car les besoins et les priorités en matière de résolution des conflits varient considérablement en fonction des différences de type. Ce cours met en lumière certains de ces schémas communs et fournit un cadre simple pour éviter les conflits fondés sur le type de personnalité et pour résoudre les problèmes plus facilement lorsqu'ils surviennent.
Les participants repartent avec trois nouvelles compétences qu'ils peuvent utiliser pour améliorer pratiquement toutes leurs interactions :
Utilisez le mode de perception pour recueillir des informations et comprendre le point de vue de l'autre personne.
Utilisez les modes de pensée et de sentiment pour considérer à la fois les valeurs en jeu et la logique/les conséquences.
Utilisez le mode de jugement pour chercher à conclure avec les prochaines étapes et le nouveau comportement à adopter pour aller de l'avant.
Tous les noms de cours et les brochures, les documents à distribuer et les diaporamas sont personnalisables pour votre organisation.
Ce webinaire dure généralement 90 minutes et peut se dérouler en personne, virtuellement ou de manière hybride.
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