Introdução
O nosso trabalho consiste em transformar todas as relações mais importantes da sua vida. Colegas, clientes, familiares - nunca mais vai olhar para as pessoas da mesma forma.
A TypeCoach é a primeira empresa a combinar uma plataforma online com formação concebida para melhorar a comunicação interpessoal. Os formandos dos nossos programas tornam-se comunicadores adaptáveis e sabem reconhecer os diferentes tipos de personalidade dos outros e ajustar a sua abordagem em conformidade.
O nosso enquadramento
No nosso trabalho, utilizamos dois modelos de tipos de personalidade. O primeiro é a estrutura dos 4 Temperamentos popularizada por David Keirsey, um psicólogo californiano que, na década de 1970, ajudou a lançar luz sobre este poderoso modelo que tem sido visto ao longo da história humana e em todas as culturas. Utilizamos a estrutura dos Temperamentos porque explica muito do PORQUÊ dos comportamentos. Compreender os principais factores que estão no cerne da personalidade de outra pessoa é muito importante no contexto do trabalho em equipa, da gestão de outros, da influência ou da venda - e simplesmente na convivência com familiares e amigos cujas acções provêm de fontes de motivação muito diferentes.
Também usamos o modelo Jung/Myers. Este modelo foi originalmente desenvolvido pelo Dr. Carl Jung, um psicólogo suíço cuja influência se estende desde os anos 20 até à atualidade, e depois adaptado e popularizado pelos criadores do Myers Briggs Type Indicator(r) (MBT(r)). Não utilizamos o MBTI por várias razões, mas apoiamos firmemente o modelo subjacente de personalidade, uma vez que é consistente com as nossas próprias observações e trabalho ao longo dos últimos 20 anos e porque é fundamental para a forma como a comunicação funciona (ou não).
Utilizamos estas duas estruturas para ajudar as equipas a criar confiança, a comunicar e a ter um desempenho superior... para ajudar os líderes a compreenderem as diferentes abordagens que podem adotar para fazer sobressair a grandeza das pessoas que lideram... e para ajudar os vendedores e os que desempenham funções de influência importantes a ajustarem a sua abordagem para convencerem pessoas com perspectivas muito diferentes a aderirem a novos produtos, serviços, ideias, etc.
Como as nossas ferramentas estão disponíveis para qualquer pessoa envolvida na decisão de nos utilizar, contacte-nos para as experimentar. Esta demonstração de dois minutos ajudá-lo-á a começar.
Preferências de tipo de personalidade
O modelo Jung/Myers articula 4 categorias de preferências e a ideia de que cada pessoa "prefere" um elemento mais do que o outro. Quando dizemos "preferir", o que queremos dizer é que as actividades relacionadas com essa preferência são mais naturais e energizantes. Todos nós passamos partes do nosso dia fora da nossa preferência e a maioria das pessoas é capaz de utilizar ambos os elementos. Compreender as preferências dos outros é uma ferramenta poderosa para ajustar a sua comunicação em conformidade, porque os comunicadores mais eficazes não adoptam a mesma abordagem com cada pessoa que encontram. Descobrimos que as preferências Jung/Myers são poderosas para compreender a forma como as pessoas recebem e processam a informação.
Considerações fundamentais
Antes de começar, vale a pena referir que todos os programas de formação TypeCoach começam com estes pontos-chave:
- Estes são NÃO rótulos (apenas tendências)
- TODOS os tipos são bons (nem melhores nem piores)
- TU decidir qual o seu tipo de roupa mais adequado!
- Promove a consciencialização (inteligência emocional)
A primeira preferência tem a ver com a forma como dirigir e receber a nossa energia. Os extrovertidos tendem a ganhar energia com o mundo exterior e os introvertidos tendem a ganhar energia com o tempo no seu mundo interior. No local de trabalho e nas equipas, isto manifesta-se na forma como as ideias são partilhadas e como se pensa melhor.
Inovadores das lâmpadas eléctricas (intuitivos) preferem manter-se concentrados na estratégia geral e na visão do futuro, pelo que a inovação significa inventar novas formas de fazer as coisas. Inovadores de processos (sensores) naturalmente, as pessoas, assim que ouvem falar de uma nova ideia, passam a preocupar-se com os pormenores e as questões práticas, pelo que inovar significa melhorar algo que já existe.
Alguns colegas (pensadores) respondem melhor quando os outros são diretos e vão ao ponto, concentrando-se na análise lógica de um tópico ou decisão. Outros (apalpadores) concentram-se na criação e manutenção de uma ligação pessoal com os colegas e perdem a motivação sem um feedback positivo regular.
Alguns colegas (juízes) gostam de planear, preparar, decidir e trabalhar com a maior antecedência possível, e podem ter dificuldades com a mudança de planos ou com complicações inesperadas. Outros (perceptores) gostam de deixar as suas opções em aberto o máximo de tempo possível e são estimulados pelas mudanças que ocorrem ao longo do caminho.
Os temperamentos
O trabalho de David Keirsey para iluminar o modelo dos 4 Temperamentos também incluiu a integração dessa estrutura com o modelo Jung/Myers. Como pode ver abaixo, as pessoas com uma preferência Sensorial e uma preferência Julgadora correspondem ao grupo a que chamamos Tradicionalistas. Este grupo tem sido chamado de muitas coisas ao longo dos anos - tudo, desde Guardiões a Estabilizadores. Mas o elemento consistente com este grupo é o seu desejo de ser fiável e responsável. Tal como todos os Temperamentos, muitas das nossas acções (e as dos outros) podem ser atribuídas aos seus valores fundamentais. Este é o nosso "PORQUÊ" mais fundamental, que funciona como uma fonte oculta de motivação e energia.
Compreender o temperamento dos outros é poderoso, pois permite-nos primeiro compreender que, só porque alguém está a fazer algo de que podemos não gostar ou apreciar, muitas vezes não é o seu intenção que nos frustra ou irrita. Em segundo lugar, a maior parte dos grandes conflitos que experimentamos nas nossas vidas ocorrem quando os valores fundamentais de alguém estão a ser atacados (intencionalmente ou não) ou quando as pessoas abordam uma situação com valores fundamentais opostos (um desejo de inovar e avançar vs. um desejo de se manterem seguras e conhecidas).
Pode ver mais informações sobre o temperamentos abaixo, e encontrar descrições para cada um dos 16 tipos diferentes mais abaixo.
Os quatro temperamentos
Tradicionalistas
ESTJ, ESFJ, ISTJ, ISFJ
Motor principal: Ser fiável e responsável
Gerindo os pormenores e fazendo malabarismos com um número incrível de bolas, os SJ (sensor judgers) tendem a seguir as regras e os sistemas e são cautelosos quanto a correr riscos ou adotar novas mudanças.
Experienciadores
ESTP, ESFP, ISTP, ISFP
Driver principal: Para obter resultados rápidos e impressionantes
Os SPs típicos (percepcionadores de sensores) são excelentes a encontrar soluções elegantes e simples para maximizar a eficiência. Práticos, divertidos e óptimos sob pressão, os SP concentram-se no aqui e agora e no curto prazo.
Conceptualizadores
ENTJ, ENTP, INTJ, INTP
Condutor principal: Para elevar a fasquia, deixar um legado
A inovação em grande escala e a estratégia a longo prazo são as caraterísticas dos NTs (pensadores intuitivos). Independentes e curiosos, os NTs gostam de explorar a lógica de todos os lados de uma questão, muitas vezes através do debate.
Idealistas
ENFJ, ENFP, INFJ, INFP
Fator essencial: Ajudar os outros a atingir o seu potencial
Simpáticos e motivados para as relações, os NF (intuitive feelers) são dotados de diplomacia e colaboração. A sua visão centrada nas pessoas ajuda-os a encontrar soluções vantajosas a longo prazo que deixam as organizações ou o mundo melhor do que o encontraram.
