驾驭基于类型的冲突
由于需求和优先事项不同,性格差异往往会放大冲突,使冲突更难解决。冲突可大可小;从困难的对话到重大的冲突。我们往往会根据自己的类型跳过解决冲突的某些步骤,本课程提供了一个简单的框架,以便在出现问题时最顺利地解决问题。
参与者在离开时获得三种新的技能,可以用来改善他们几乎所有的互动。
使用感知模式收集信息,了解对方的想法。
运用思维--感觉模式来考虑所涉及的价值观和逻辑/后果。
利用评判模式,寻求下一步行动和新行为的终结。
所有课程名称和小册子、讲义和幻灯片均可根据贵组织的要求定制。
这种网络研讨会通常为90分钟,可以是面对面的、虚拟的或混合的。
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