类型和冲突

驾驭基于类型的冲突

概述

由于需求和优先事项不同，性格差异往往会放大冲突，使冲突更难解决。冲突可大可小；从困难的对话到重大的冲突。我们往往会根据自己的类型跳过解决冲突的某些步骤，本课程提供了一个简单的框架，以便在出现问题时最顺利地解决问题。

参与者在离开时获得三种新的技能，可以用来改善他们几乎所有的互动。

使用感知模式收集信息，了解对方的想法。

运用思维--感觉模式来考虑所涉及的价值观和逻辑/后果。

利用评判模式，寻求下一步行动和新行为的终结。

"我认为，TypeCoach 工具和培训确实为我们提供了一个 共同语言 整个组织。我喜欢他们的一点是，他们令人难以置信地 简便易行 这样，调整与人沟通的方式就变得非常容易。而且，通过在整个组织中使用共同语言，可以 真正将我们联系在一起的东西."